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Post by ehsanulhasan on May 18, 2024 1:19:51 GMT -7
最近,咖啡连锁店(星巴克、Trung Nguyen、Urban Station、Phuc Long...)之间的战斗成为社交网络上的热门话题。这也是市场上其他中小企业的担忧,因为这似乎代表着国内企业与国外巨头之间的一场战斗。 在资源允许的情况下,这篇由名为 SocialHeat的社交聆听服务提供商YouNet Media分享的文章 将仅从统计角度分析星巴克与越南咖啡连锁店(Trung Nguyen、Highlands、Phuc Long...)之间的“战争”从社交网络和 互联网的角度来看。 注意:下文中的“提及”一词定义为在越南的社交网络或互联网上提及某个品牌。 2013年——星巴克与Trung Nguyen之战 回到近一年半前(2013年2月)的故事,星巴克 贝宁电子邮件列表 开始进入越南。当星巴克和Trung Nguyen之间的媒体战相当激烈时,很少有人知道,当时Phuc Long也开了第一家“Phuc Long茶和咖啡屋”店,默默无闻,空荡荡的,不专注于传播工作。 2013年1月至2月星巴克、Phuc Long、Trung Nguyen 3个品牌被提及次数 不难看出,开业前后, 星巴克品牌的提及次数急剧增加。星巴克提前投资研究越南市场并捕捉口味,重点关注其两个主要传播渠道:新闻(付费媒体)和 论坛 (免费媒体)。星巴克作为巨头进入越南市场,很快就引起了舆论和媒体的关注。 Facebook、新闻、论坛3个渠道提及上述3个品牌的次数(2013年3月1-3日) 越南战争爆发后,起初星巴克的咖啡质量与传统咖啡相比不断受到批评。 然而,这有助于星巴克的品牌在年轻人群体中更快地传播。 对星巴克品质评价最“热情”的人之一是Trung Nguyen创始人Dang Le Nguyen Vu先生。由于这些举措,当时的中原品牌在网络上也被大量提及,特别是在官方信息渠道上(总共被提及500次 ,其中超过70%是关于中原星巴克的)。战争)。 Trung Nguyen 咖啡集团总经理 - Dang Le Nguyen Vu 2014年——越南咖啡连锁店开始加速发展 2013 年 1 月至 7 月提及咖啡连锁店概览 尽管星巴克在赢得网民关注度的竞争中仍然占据主导地位 ,但有两个越南品牌已经取得突破并展开激烈竞争:Passio和Urban Station。我们的新品牌非常注重在社交网络上发展社区并最初取得了一定的成功(至少在数据方面)。
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